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📅 Dernière mise à jour : 15 Juin 2026
Une panne de courant en Tunisie peut venir d’un incident local, d’une coupure programmée par la Société Tunisienne de l’Électricité et du Gaz (STEG), d’un pic de consommation électrique ou d’un délestage temporaire. Pour l’usager, l’urgence est simple : comprendre l’origine de l’interruption de service, protéger ses appareils et contacter le bon interlocuteur.
En Tunisie, une coupure d’électricité peut être locale, programmée ou liée à une tension sur le réseau. Avant d’appeler l’assistance technique de la STEG, vérifiez le disjoncteur, demandez si le voisinage est touché et débranchez les appareils sensibles. La STEG recommande de communiquer la référence client pour toute réclamation ou demande de dépannage, selon STEG.
Définition — Panne, coupure ou délestage
Une panne est un incident imprévu. Une coupure programmée est annoncée pour des travaux. Un délestage est une interruption volontaire et temporaire destinée à protéger le réseau contre un déséquilibre majeur.
L'essentiel
Les points clés de l'article pour comprendre les pannes, coupures STEG et bons réflexes.
Vous voulez signaler une panne ou contacter l'assistance technique de la STEG en Tunisie ?
Voir les contacts de dépannage STEGPoints clés à retenir concernant les types de panneaux photovoltaïques
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L’inspection préalable de la toiture (solidité, étanchéité, ombrage) est indispensable avant toute fixation.
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La surimposition est la technique standard pour les toitures inclinées ; les toitures plates nécessitent des structures lestées ou fixées avec reprise d’étanchéité.
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Les normes de sécurité (IEC 61215, IEC 61730, IP 54, mise à la terre, harnais, habilitation électrique) sont obligatoires.
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Les points de contrôle après pose (tension, courant, isolement, terre, serrage) doivent être mesurés et consignés.
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Seuls les installateurs agréés ANME sont autorisés à réaliser une pose dans le cadre d’un raccordement STEG et d’un dossier PROSOL ELEC.
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Les erreurs courantes (étanchéité négligée, mauvais connecteurs, absence de liaison équipotentielle) peuvent entraîner des sinistres graves.
1. Pourquoi les pannes de courant en Tunisie se multiplient-elles ?
Les pannes de courant en Tunisie s’expliquent par plusieurs facteurs : maintenance des réseaux, conditions météorologiques extrêmes, demande croissante en électricité, équipements vieillissants et pression sur l’approvisionnement énergétique. Les coupures ne relèvent donc pas toutes d’un même problème.
La STEG indique sur son site des chiffres clés qui montrent l’ampleur du réseau : 4 582 694 clients électricité, 99,8 % de taux d’électrification, 19 311 GWh de production électrique et 4 630 MW de puissance développable, selon STEG.
2. Délestage, coupure programmée ou blackout généralisé : quelle différence ?
Le délestage, la coupure programmée et le blackout généralisé n’ont pas la même gravité. Le délestage vise à éviter l’effondrement du réseau. La coupure programmée sert à entretenir ou renforcer les lignes. Le blackout est une coupure massive et exceptionnelle.
En juillet 2025, Webdo a rapporté qu’une coupure volontaire visait à éviter un effondrement complet du réseau électrique, ou blackout généralisé, en raison d’un pic de consommation touchant la majorité des gouvernorats, selon Webdo.
À l’inverse, certaines coupures d’électricité sont programmées. Le 16 avril 2026, une coupure de 9h à 15h a été annoncée dans plusieurs quartiers de l’Ariana pour entretien du réseau de distribution, selon La Presse de Tunisie.
Situation Origine probable Ce qu’il faut faire
Panne dans un seul logement Disjoncteur, surcharge, défaut interne Vérifier tableau et appareils
Coupure du quartier Incident réseau ou travaux Vérifier annonces STEG
Coupure programmée Maintenance des réseaux Anticiper les appareils et activité
Délestage Protection du réseau Réduire consommation
Blackout généralisé Effondrement ou risque système Suivre annonces officielles
Le terme système de délestage doit être utilisé avec prudence. Sans communiqué officiel daté, il faut éviter d’annoncer des délestages programmés. Une rumeur partagée sur les réseaux sociaux n’est pas une source fiable.
3. Que faire immédiatement en cas de coupure d’électricité ?
En cas de coupure, l’objectif est de sécuriser le logement, identifier l’étendue de la panne et éviter les surtensions au retour du courant. Les bons gestes réduisent les risques pour les appareils, les commerces et les petites entreprises.
Avant toute demande de dépannage, la STEG conseille de vérifier si le disjoncteur est en position de marche et si la panne touche seulement l’habitation ou tout le voisinage, selon STEG.
À faire en priorité :
- vérifier le disjoncteur général ;
- demander aux voisins si la coupure est générale ;
- débrancher TV, PC, box, réfrigérateur secondaire et équipements sensibles ;
- éviter d’ouvrir le réfrigérateur ou le congélateur ;
- ne jamais toucher un câble tombé au sol ;
- appeler le 71 239 222 pour les services STEG ou le 80 100 444 en urgence, selon STEG.
Conseil d’expert, Electricien.com.tn
Après le retour de l’électricité, attendez quelques minutes avant de relancer la climatisation, le chauffe-eau ou plusieurs gros appareils. Ce réflexe simple réduit le risque de surcharge et améliore la protection contre les surtensions.
4. Pourquoi les vagues de chaleur aggravent-elles la situation ?
Une vague de chaleur augmente fortement l’usage de la climatisation. Cette hausse crée des pics de consommation électrique, surtout entre la fin de matinée et l’après-midi. Quand la marge du réseau se réduit, les risques de pannes fréquentes ou de coupures préventives augmentent.
Le problème n’est pas seulement la climatisation. Il concerne aussi le rendement énergétique des foyers, l’isolation, les anciens climatiseurs, les commerces ouverts en journée et certaines zones industrielles. Dans les quartiers commerçants, une coupure peut bloquer caisses, chambres froides, éclairage, terminaux de paiement et rideaux électriques.
5. Comment mieux anticiper les prochaines coupures ?
L’anticipation repose sur trois réflexes : suivre les sources officielles, réduire les usages énergivores en période critique et préparer les appareils essentiels. La communication de la STEG reste le point central, surtout pour les coupures programmées.
Pour éviter le manque de communication, consultez :
- le site officiel de la STEG ;
- l’espace client STEG ;
- les communiqués régionaux datés ;
- les médias nationaux lorsqu’ils relaient un communiqué STEG ;
- les informations du syndic, de la municipalité ou du district local ;
- les réseaux sociaux uniquement si la source est officielle ou vérifiable.
Conclusion
Une panne de courant en Tunisie peut avoir plusieurs causes : panne locale, maintenance des réseaux, forte consommation, infrastructure électrique vétuste, conditions météorologiques extrêmes ou mesure préventive. Le bon réflexe consiste à vérifier l’installation, suivre la communication de la STEG, protéger les appareils et prévoir des solutions adaptées.
FAQ
Comment savoir si la panne vient de chez moi ?
Vérifiez d’abord le disjoncteur général. Ensuite, regardez si les voisins, l’immeuble ou la rue sont aussi touchés. Si votre logement seul est sans courant, le problème peut venir du tableau, d’un appareil ou d’une surcharge. Si tout le quartier est touché, contactez la STEG.
Quel numéro appeler en cas de panne STEG ?
Pour les demandes de services liées à l’électricité et au gaz, la STEG indique le 71 239 222. Pour les appels d’urgence, elle indique le numéro vert 80 100 444. Pensez à préparer votre référence client avant l’appel, selon STEG.
Une coupure peut-elle abîmer mes appareils ?
Oui, surtout au moment du retour du courant si une surtension survient. Débranchez les appareils sensibles pendant la coupure. Utilisez une protection contre les surtensions et un onduleur pour les équipements critiques. Si les pannes fréquentes touchent seulement votre logement, demandez un contrôle électrique.
Les délestages programmés sont-ils annoncés à l’avance ?
Une coupure programmée pour travaux peut être annoncée à l’avance par district ou gouvernorat. Un délestage lié à une tension forte sur le réseau peut être plus difficile à prévoir. Sans communiqué officiel daté, il ne faut pas affirmer qu’un délestage aura lieu.
Que faire si la coupure touche aussi l’eau potable ?
Les coupures d’eau potable relèvent de la SONEDE, pas de la STEG. En cas de coupure simultanée, sécurisez d’abord l’électricité, puis constituez une réserve d’eau pour les besoins essentiels. Les rationnements d’eau ou travaux hydrauliques doivent être vérifiés auprès de sources SONEDE ou communiqués datés.
Sources et références
- STEG — Réclamations et dépannage
- STEG — Chiffres clés :
- Ministère de l’Énergie — Conjoncture énergétique mars 2026 :
- ANME — Vision et objectifs énergie 2030 :
- La Presse de Tunisie — Coupure programmée Ariana, avril 2026 : Webdo — Coupures en série et risque de blackout, juillet 2025
- La Presse de Tunisie — Coupures d’eau Tunis et Ben Arous, juin 2026